MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi; aşağıda bilgileri bulunan Nakş Aksesuar (“SATICI”) ile www.naksaksesuar.com internet sitesi üzerinden sipariş veren kişi (“ALICI”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı Bilgileri
Ticari Unvan: Nakş Aksesuar
Marka: Nakş
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: https://www.naksaksesuar.com
Adres, telefon ve vergi bilgileri: Sipariş öncesinde Alıcı’ya sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve siparişe özel Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde gösterilir.
Alıcı Bilgileri
Alıcı’nın adı, soyadı, telefonu, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi sipariş sırasında verdiği bilgilerden oluşur.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın www.naksaksesuar.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
3. Ön Bilgilendirme
Alıcı; siparişini onaylamadan önce aşağıdaki konularda bilgilendirildiğini kabul eder:
Ürünün temel özellikleri,
Satıcının unvanı ve iletişim bilgileri,
Ürünün vergiler dâhil toplam satış fiyatı,
Ödeme ve teslimat koşulları,
Kargo ve varsa diğer ek masraflar,
Cayma hakkının şartları ve kullanım yöntemi,
Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar,
İade kargo şirketi ve iade masrafının hangi tarafa ait olduğu,
Uyuşmazlık durumunda başvurulabilecek merciler.
Alıcı, siparişi onaylaması hâlinde ödeme yükümlülüğü altına gireceği konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.
4. Ürün ve Sipariş Bilgileri
Sipariş konusu ürünlerin adı, modeli, rengi, adedi, temel özellikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, varsa indirim tutarı, kargo ücreti ve toplam sipariş bedeli siparişin tamamlanmasından önce Alıcı’ya gösterilir.
Ürün: Sipariş sırasında belirlenir.
Adet: Sipariş sırasında belirlenir.
Toplam ürün bedeli: Sipariş sırasında belirlenir.
Kargo bedeli: Sipariş sırasında belirlenir.
Vergiler dâhil toplam tutar: Sipariş sırasında belirlenir.
Ödeme yöntemi: Sipariş sırasında belirlenir.
Teslimat ve fatura adresi: Alıcı tarafından sipariş sırasında belirtilir.
İnternet sitesinde ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Süreli kampanya ve indirimler, belirtilen süre ve stoklarla sınırlıdır.
5. Ödeme
Alıcı, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.
Sipariş bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya yapılan ödemenin banka ya da ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi hâlinde Satıcı’nın ürünü teslim etme yükümlülüğü sona erer.
İade işlemleri, Alıcı’nın alışveriş sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir. İade edilen tutarın hesaba yansıma süresi ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem süreçlerine bağlıdır.
6. Teslimat
Satıcı, sipariş konusu ürünü sipariş sırasında belirtilen süre içerisinde Alıcı’nın bildirdiği adrese teslim eder. Teslimat süresi, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında otuz günü geçemez.
Alıcı’nın teslimat bilgilerinin yanlış veya eksik olması ya da teslimat sırasında adreste bulunmaması nedeniyle ürünün teslim edilememesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
Siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde Alıcı’ya bildirir ve tahsil edilen ödemeleri bildirimden itibaren en geç on dört gün içinde iade eder.
Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.
7. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.
Alıcı, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde [email protected] adresine açık bir bildirim gönderilmesi yeterlidir.
Alıcı, cayma bildirimini ilettiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü iade etmelidir. Ürün; varsa kutusu, ambalajı, etiketi, sertifikası ve standart aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
İadede kullanılacak kargo şirketi, iade adresi ve iade masrafının hangi tarafa ait olduğu sipariş öncesinde sunulan Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilir.
Satıcı, cayma hakkına konu ürünün belirtilen kargo şirketine teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde iade edilmesi gereken ödemeleri, Alıcı’nın kullandığı ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirir.
8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Alıcı aşağıdaki ürünlerde cayma hakkını kullanamaz:
Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ya da kişiselleştirilen ürünler,
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
Mevzuatta cayma hakkı dışında bırakılan diğer ürünler.
Küpe ürünlerinde hijyen istisnasının uygulanabilmesi için ürünün koruyucu hijyen bandı, mührü veya ambalajıyla teslim edilmiş ve bu koruyucu unsurun teslimden sonra açılmış olması gerekir.
Ürünün ayıplı, kusurlu, eksik veya sipariş edilenden farklı gönderilmesi hâlinde Alıcı’nın 6502 sayılı Kanun’dan doğan hakları saklıdır ve iade masrafları Satıcı tarafından karşılanır.
9. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı’ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, fatura düzenlenmesi, iade işlemlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.naksaksesuar.com üzerinde bulunan KVKK Aydınlatma Metni ve Kişisel Veriler Politikası içerisinde açıklanmaktadır.
Bu Sözleşme’nin kabul edilmesi, reklam ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verildiği anlamına gelmez. Ticari elektronik ileti onayı ayrıca alınır.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme’ye Türk hukuku uygulanır.
Alıcı, uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlar kapsamında yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
11. Yürürlük
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Sözleşme, Alıcı tarafından sipariş sırasında elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Siparişe özel düzenlenen Sözleşme’nin bir örneği Alıcı’ya elektronik ortamda iletilir.